Hardly a month goes by without the announcement of yet another automotive recall affecting hundreds of thousands of vehicles. ... they are all symptoms of a serious problem that pervades the automotive supply chain: widespread failures of quality assurance.
Photo credit: By Tim Pierce - Own work, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=36762073
A statisztikák nem valami fényesek: az 1980-as években hétszáz visszahívás történt, ami kb. 700 ezer autót érintett; a 2000-es évtizedben már 13 milliót hívtak vissza (1300 ilyen akcióban). A növekedés biztos részben a szigorúbb szabályoknak köszönhető, de szerintem döntő szerepe van benne annak, hogy az egyre bonyolultabb műszaki megoldások megtervezésére és alapos tesztelésére nem jutott elegendő idő.
#BCG #automotive #car #quality #QA #recall